333 bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 333 bat প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 333 bat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যমকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি 333 bat-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যে কোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে তাঁকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ পরিভাষার সংজ্ঞা

• "বাজি" বা "বেট": কোনো ইভেন্ট বা গেমে মুদ্রা পণ করার কার্যক্রম।
• "ব্যালেন্স": ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমানে থাকা মোট টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স": প্রমোশনাল বোনাস হিসেবে প্রদত্ত অর্থ, যার উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• "ওয়াজারিং": বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করার শর্ত।
• "KYC": ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিতকরণের প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

333 bat-এ সেবা গ্রহণের জন্য প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান থাকা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 333 bat কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর একান্ত দায়িত্ব।
• নিজের অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষকে প্রবেশ করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই

333 bat যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমতুল্য দলিল জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

333 bat নাবালকদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে সন্দেহ হলে কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করবে। এ ক্ষেত্রে জমা করা অর্থ ফেরত না দিয়েও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 333 bat-এর রয়েছে।

দায়িত্বশীল খেলার অভ্যাস গড়ে তোলার বিষয়ে 333 bat প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে জুয়া-সংক্রান্ত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

৩.১ আরও যোগ্যতার শর্ত

• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশে বৈধভাবে অবস্থান করতে হবে।
• পূর্বে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের সদস্য নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• স্বেচ্ছা-বর্জন (Self-Exclusion) কার্যকর থাকাকালীন কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টের সার্বিক নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। লগইন তথ্য চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে 333 bat-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। জানানোর আগ পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত যেকোনো লেনদেনের দায় ব্যবহারকারীর।

৪.১ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

নিবন্ধনে দেওয়া ফোন নম্বর, ইমেইল বা অন্য তথ্যে পরিবর্তন এলে ব্যবহারকারী দায়িত্ব নিয়ে তা হালনাগাদ করবেন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে কোনো সেবা ব্যাহত হলে 333 bat দায়ী থাকবে না।

৪.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

৩৬৫ দিনের বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে বিবেচিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি আরোপ হতে পারে এবং ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

333 bat বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়।

৫.১ ডিপোজিটের নিয়ম

• ডিপোজিট কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত পাঠানো হবে।
• ডিপোজিট সফল হলে অ্যাকাউন্টে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়।
• কোনো কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.২ উইথড্রের নিয়ম

• উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বরে করা যাবে।
• উইথড্রের আবেদন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রের জন্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন উইথড্র সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

333 bat বিভিন্ন সময়ে প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। কোনো বোনাস গ্রহণ করলে ব্যবহারকারী সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র 333 bat-এর অনুমোদিত গেম ও বেটে ব্যবহারযোগ্য।
• বোনাস দিয়ে করা বেটের অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালে নতুন বোনাস নেওয়া নিয়ন্ত্রিত হতে পারে।
• কোনো ব্যবহারকারী বোনাস শুধুমাত্র আর্থিক সুবিধার জন্য অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 333 bat-এর রয়েছে।

333 bat-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিচে উল্লেখিত বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বেট গ্রহণ করা হলে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে এবং সাধারণত বাতিল করা সম্ভব নয়।

৭.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

• বেট কেবলমাত্র পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকলেই গৃহীত হবে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 333 bat-এর রয়েছে।
• কোনো ইভেন্টে সুস্পষ্ট ত্রুটিপূর্ণ অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল হতে পারে।
• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট অনিশ্চিত হলে লগে রেকর্ড করা তথ্য অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

৭.২ ফলাফল নির্ধারণ

সকল বেটের ফলাফল 333 bat-এর নিজস্ব রেকর্ড ও প্রদানকারীর সরকারি তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। বিতর্কের ক্ষেত্রে 333 bat-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭.৩ VIP সুবিধা

নিয়মিত সদস্যরা Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond — এই পাঁচটি VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বাড়তে থাকে — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩% থেকে Diamond-এ সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে প্রদান করা হয়।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকার (bonus hunting) কার্যক্রম।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্যান্য সদস্য বা 333 bat কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি বা হয়রানি।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা বা ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ইভেন্টের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।

333 bat ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ 333 bat-এর গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

333 bat তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার উন্নত করতে 333 bat কুকি ব্যবহার করে। ব্যবহারকারী ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

333 bat সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের কারিগরি সমস্যার কারণে বেট ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং) বিলম্ব বা বিঘ্নের কারণে লেনদেন সম্পন্ন না হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হলে।
• ফোর্স ম্যাজর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

333 bat কোনো পরোক্ষ ক্ষতি বা হারানো মুনাফার জন্য দায়ী নয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া বা প্রদর্শিত পরিমাণ যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার 333 bat-এর রয়েছে।

333 bat যেকোনো সময় কোনো কারণ উল্লেখ ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে শর্তাবলী লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.২ স্বেচ্ছা-বর্জন

জুয়ার কারণে কোনো সমস্যা হচ্ছে মনে হলে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে স্বেচ্ছা-বর্জনের আবেদন করতে পারেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।

333 bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে 333 bat-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

১৩.১ সহায়তার মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
• ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য 333 bat FAQ পাতা দেখুন, যেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও বেটিং-সংক্রান্ত সচরাচর জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া আছে।